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Términos y Condiciones

  1. Política de privacidad

1.1 - Protección de datos de carácter personal

Rocío Casado Frígola como propietaria de la Web www.nosomosmalas.com se compromete a no divulgar a terceros las informaciones que usted nos comunique, las cuales tendrán carácter confidencial. Dicha información sólo podrá ser utilizada por sus servicios internos con motivo del procesamiento de los pedidos y para personalizar la comunicación y la oferta de productos reservada a los clientes de No Somos Malas.

Los datos que nos proporcionas cumplen con la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal garantizando la intimidad personal y familiar de nuestros clientes. Jamás utilizamos nuestra base de datos con ningún fin publicitario ni vendidos a terceros.

1.2 - Protección de datos de tarjeta bancaria

Si realiza su compra con tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito), le hacemos saber que utilizamos la plataforma de pago online PAYPAL.

Es completamente seguro y sujeto a todas las normas de protección. El sistema de encriptación SSL que utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red, al viajar estos codificados. Sus datos gozan por tanto de total confidencialidad y protección.

Para su mayor seguridad, la pantalla donde introduce los datos de su tarjeta procede de PAYPAL, que recibirá directamente esos datos.

Los datos financieros y datos de su tarjeta de crédito o débito no serán retenidos ni archivados por Rocío Casado Frígola.

  1. El Precio

2.1 - El precio de nuestros productos viene indicado en EUROS (IVA incluido), a lo que se añadirán los gastos de expedición.

2.2 - Todos los pedidos realizados en nuestro sitio son pagaderos en EURO.

2.3 - Los precios son válidos para el mes en curso. Los productos se facturarán en base a las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos, siempre que se encuentren disponibles en esa fecha.

2.4 - Cláusula de reserva de propiedad: los productos permanecerán en la propiedad de Rocío Casado Frígola hasta el cobro completo del precio por parte de Rocío Casado Frígola.

2.5 - No Somos Malas se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto).

  1. Envio y Plazos de entrega.

3.1 – Nuestros clientes disfrutan de total discreción y confidencialidad, por que sabemos lo importante que es tu intimidad. Todos los envíos de nuestro sexshop son 100 % discretos, sólo tu sabes lo que hay dentro de la caja, ninguna indicación en el exterior de la caja indica cual es su contenido ni su origen.

3.2 - Mandamos todos nuestros paquetes por paquete certificado del lunes hasta el viernes.

No entregamos los sábados.

3.3 - El coste de expedición depende del importe del pedido, en pedidos superiores a 70 € el envío es gratuito (entrega por MRW).

Si el importe del pedido es inferior a 70€ el importe de expedición son 7,50 €.

 

Puede recibir su paquete directamente en agencia MRW lo más cerca de su casa, para mas discreción y comodidad.

El plazo de entrega indicado se refiere a los días laborables y no comienza hasta que se recibió su pago.

3.4 - No entregamos en Canarias, ni en Melilla, ni en Ceuta por elevados costes.

  1. Pedidos y Pagos

4.1 - A través de nuestra página Web: tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria. Recomendamos no mandar datos bancarios a través del correo electrónico por cuestiones de seguridad.

4.2 - Por favor asegúrese de darnos nombres completos, dirección, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto para asegurar un envío exitoso.

4.3 - Métodos de pago:

- Tarjeta de crédito/débito: Aceptamos Visa, Mastercard y Electron (no Maestro) usando PayPal que es un sistema de seguridad para proteger del riesgo de fraude a compradores y vendedores utilizando tarjetas en la red. Haga click aquí para obtener más información sobre PayPal : http://www.paypal.es/es o http://www.paypal.fr/fr.

- Transferencia bancaria: Nuestros datos bancarios se les transmitirán en la validación del pedido. En cuanto recibamos el dinero sobre nuestra cuenta (las transferencias normalmente tarden 2 ó 3 días), le enviamos los productos pedidos. (Todos los paquetes se envían el día laboral siguiente al día del pago).

4.4 - Al presionar el botón “confirmar” durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

  1. Disponibilidad

No Somos Malas hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el miembro será informado por correo electrónico de las diferentes alternativas existentes.

  1. Entrega

6.1 - Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico en el que le informarán de la salida de almacén de su mercancía.

6.2 - No Somos Malas pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto, donde lo recibirá en un plazo que dependerá de la disponibilidad del producto, también existe la posibilidad de ir a la oficina mas cercana de MRW a recogerlo.

6.3 - No Somos Malas informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico, facilitando también al cliente un número de teléfono para preguntar sobre el estado de su pedido.

6.4 - Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

  1. Satisfecho o Reembolso

Por favor, conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.

7.1 - No Somos Malas no aceptan devoluciones si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia. En las prendas de lencería  no se realizará ningún cambio salvo por error de fabricación.

7.2 - Se aceptarán devoluciones en determinados productos como DVDs, Juegos de mesa y Libros, siempre y cuando conserven su precinto de garantía y no hayan sido manipulados.

7.3 - El plazo de garantía de los productos será de 2 años

7.4 - Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente

7.5 - Producto en mal estado:

Gracias por comprobar que utilizan pilas funcionales y que éstas se insertan correctamente. Las pilas proporcionadas con algunos artículos son pilas de demostración. Son de corta longevidad y podrían no ser funcionales No Somos Malas no puede nunca sustituirlas.

7.6 - Dispone de un plazo de 15 días desde la fecha de entrega para devolver el producto que no convendría o defectuoso.

7.7 - Los gastos de transporte necesarios para la substitución de productos irán a cargo del Cliente.

7.8 - Si este plazo expira un sábado, un domingo o estado en paro un día de fiesta o, se prorroga hasta el primer día laborable siguiente.

7.9 - Pre-autorización será necesaria para todos los juguetes o devueltos:

Para realizar la devolución debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Necesitamos la siguiente información:

- Sus datos
- Número de su pedido
- Motivo de la devolución
- Informarnos de si desea un intercambio o un descuento sobre su cuenta cliente.

Todos los productos devueltos deberán estar intactos y completos (no se pueden haber puesto ni utilizado, y en sus embalajes plásticos originales).


7.10 - Una vez que comprobemos que el producto está completo y en perfectas condiciones, le devolveremos el importe de esos artículos, descontando los gastos de envío del pedido.


7.11 - Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si dudamos de las condiciones en que el producto nos ha llegado.


7.12 - Si no desea intercambio, un descuento se le acreditará sobre su cuenta cliente. Se presentará en forma de un código que será válido sobre su próximo pedido de un período de tiempo de 6 meses. Este código le será transmitido por correo electrónico.

7.13 - Ningún intercambio, ni descuento, ni reembolso podrá efectuarse si los productos no se devuelven a nuestro servicio cliente en método de envío normal, antes del plazo de los 7 días (a partir de la recepción de su pedido)

7.14 - No aceptaremos la responsabilidad de los productos perdidos en tránsito en el caso de una vuelta

7.15 - Un producto ofrecido gratuitamente no puede ser objeto de reembolso o vuelta.

7.16 - Si su paquete se devuelve a No Somos Malas: a veces se devuelven paquetes a No Somos Malas, sea porque la dirección del destinatario es incorrecta, sea el paquete permaneció más de 14 días a la oficina MRW lo más cerca posible del destinatario. Se le facturará entonces los gastos reexpedición.

  1. Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

  1. Propiedad Intelectual

Todos los textos, comentario, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos en los sitios web editados por No Somos Malas están protegidos por los derechos de autor y de propiedad intelectual.
Salvo autorización previa de Rocío Casado Frígola, cualquier otra utilización será constitutiva de delito, siendo sancionada por incumplimiento de la normativa sobre propiedad intelectual. Queda prohibida toda reproducción total o parcial de los sitios web editados por No Somos Malas.

  1. Responsabilidad del cliente

Esta es una página web para adultos, advertimos que puede herir la sensibilidad de determinadas personas.

 Entrando en esta página web y comprando declara su mayoría de edad.


Todos nuestros juguetes son para uso recreacional y cumplen la legalidad vigente en la Comunidad Económica Europea y Rocío Casado Frígola no se hace responsable por lesiones o daños causados por el uso de ninguno de nuestros juguetes.

  1. Litigios, legislación aplicable y responsabilidad

11.1 - No Somos Malas no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a No Somos Malas para obtener una solución amistosa.

11.2 - Los Tribunales de Madrid son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

  1. Modificación de las condiciones generales de venta

12.1 - No Somos Malas se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

12.2 - Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.nosomosmalas.com.

12.3 -  En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

 


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